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 罗伯特·劳特朋的简介
  罗伯特·劳特朋(Robert Lauterborn),著名的营销理论专家,整合营销传播理论的奠基人之一。他于1990年,在其《4P退休4C登场》(New Marketing Litany: Four Ps Passé: C-Words ...
 罗伯特·劳特朋的4C观点
  劳特朋认为:其一,企业应该以满足客户需求与欲望(Consumer needs & wants)为目标,生产客户需要的产品,而不是销售自己所能生产的产品;其二,企业应该关注消费者为满足需要计划付出的成本(Cost),而不是按照生产...
 罗伯特·卡普兰简介
  罗伯特·卡普兰(1940年~),平衡计分卡(Balance Scorecard)的创始人之一,美国平衡计分卡协会主席。他还是作业成本法(activity-based costing)的创始人之一。卡普兰自1984年以来一直在哈佛商学院任...
 罗伯特·卡普兰的主要著作
  先后出版14本专著并发表120余篇文章,其中18篇发表于《哈佛商业评论》。   他最近的著作包括:《战略中心型组织:使用平润与业绩的成本与效果》,《平衡积分卡:变战略为行动》;   最近在《哈佛商业评论》中发表的文章包括:《战略出了问题...
 罗伯特·卡普兰的主要贡献
  平衡计分卡也许是卡普兰一生最伟大的贡献,它作为一种前沿的、全新的组织绩效管理手段和管理思想,在全世界的各行各业得到了广泛的运用,它代表着一种全面的、可行的公司治理理论的开端。   1992年,在第1/2月号的《哈佛商业评论》上,卡普兰与...
 罗伯特·奎恩简介
  罗伯特·奎恩美国密西根大学教授,一直在美国密西根大学从事组织行为学和人力资源的管理工作。他所从事的研究主要停留在组织的有效性和领导。出版了众多著作,提出用于分析组织内部冲突与竞争紧张性的竞争价值理论模型。代表作:《诊断和改变企业文化:基...
罗伯特·奎恩的 Leadership
  Robert has an unmatched talent for awakening the inner leader within his listeners. The key to such an awakening know ...
罗伯特·奎恩的 Change management
  Robert offers decades of research and expertise in organizational transformation.   Deep Change. Were talking deep cha...
罗伯特·奎恩的 Positive Organizational Scholarship
  Robert is a pioneer Positive Organizational Scholarship (POS), a groundbreaking new movement in organizational studies...

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