知识管理对企业管理理论的挑战

工业经济时代的管理是实现劳动、资本和自然物质资源的合理而高效的配置与运用，以达到用最少的劳动、资本和自然资源的投入取得最大限度的产出，以实现最大利润化的目标。

因此，管理的重点是如何增加生产，加快流通和销售。传统企业管理，其职能主要是对企业现有的物资与人员进行有效的计划、组织、指挥、协调、控制与激励。管理目标是通过对现有资源的充分利用来实现经济利润的快速增长，追求企业经济目标被放在压倒一切的地位上。管理的组织机构是金字塔式的垂直管理结构，其特征是官僚体制、层层负责、信息传递速度慢、失真、工作效率低。传统企管的手段是比较注重企业的规章制度建设，注重规章制度的执行，管理比较呆板、僵化。

而在知识经济时代，由于知识代替了劳动、资本和自然资源成为企业的最重要的资源，管理不再停留于对它们的合理而高效的配置和运用，而是对知识有效的识别、获取、开发、使用、存储和共享，是为显性知识和隐性知识构建转化和共享的途径，是运用集体的智慧提高应变和创新能力。管理的重点是知识的有效研究与开发，是员工（包括用户）知识的交流、共享与培训，是加快隐性知识的显性化和共享，以提高企业的应变和创新能力。

知识经济时代的知识管理与工业经济时代的生产经营管理在发展动力、生产方式、产业结构、组织结构、创新方式等方面存在显著不同：管理的对象都是人，但工业经济时代的人主要作为劳动力的人，管理是为了提高劳动生产率和资本增值率，而在知识经济时代的人已转变为知识载体和源泉的人，是作为智力的人，管理也就转变为对知识的产生、开发、共享和培训的管理。提高知识的生产力的增殖率、知识的共享率的创新能力将成为管理的核心，知识管理将成为推动知识经济时代前进的重要车轮。企业的兴衰成败，实力强弱已不再取决于它的资本雄厚，而在于知识的拥有和知识的管理与开发。

知识经济时代的知识管理理念在如下一些方面对传统管理理念形成了严峻的挑战：企业管理对象的无形化和网络化、企业管理内容的知识化、企业管理组织的扁平化和结构的中空化、培育学习企业和培育知识资本是企业管理重要目标、激励机制以新型精神激励为主。

知识管理更加明确了比知识本身更重要的“人”的意义，但是，人和知识都是知识管理中重要的要素，并不是知识管理的本质。从知识和人这两者的结合出发，可以发现，人把知识激活的过程有两个重要环节，一个是将信息转化为知识，这一环节要借助工具和手段，通过信息和智慧的结晶创造知识资源。另一个是将知识转化为生产力和财富，这一环节主要是赋予知识以智慧，让知识在特定的条件下，在特定的需求中发挥作用和增值，这就达到了知识创新的目的。由此可见，知识管理的本质是知识的智能性转化，企业的管理活动面临的挑战就是实现从生产要素的形态转化到知识的智能化转化的突变。