标杆管理

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绩效考核技术包括目标管理法、KPI、平衡计分卡、标杆管理法和素质考核法。在这五种绩效考核方法中,目标管理法的产生先于其他绩效管理技术,因而目标管理法的一些科学理论和思想对其他技术的产生和发展都有或多或少的影响。 目标管理法是将企业的战略目标...
根据不同的分类方法,标杆管理可以分为不同的类型。 1.按标的不同分类 (1)内部标杆管理 内部标杆管理(Internal Benchmarking)指以企业内部操作为基准的标杆管理。它是最简单且易操作的标杆管理方式之一。辨识内部绩效标杆的标...
一般来说,企业进行标杆管理的原因通常是为了解决目前营运上的问题,但也有很多企业将标杆管理当作主动出击的手法,借此来创造成长的机会。无论如何,标杆管理和其他的管理工具一样,都是在追求营运绩效的改善。那么在众多的管理方法中,为什么要特别推荐标杆...
施乐公司在标杆管理方面首开先河后,美国许多大公司也群起效尤,纷纷开展此项研究,如美国电报电话公司、杜邦公司、通用汽车公司、福特汽车公司、IBM公司、伊斯曼·柯达公司、米利肯公司、摩托罗拉公司等。这些在产品质量和竞争力方面居领先地位、声名显赫...
相比“科学管理”仅仅停留在生产操作层面上而言,真正意义上的最早的标杆管理活动是在企业层次开始的。在企业层次,标杆管理基本上经历了一个循序渐进、不断深入和提高的发展过程。这个过程主要表现在以下几个阶段。 (1)进行竞争产品的比较阶段 大约从2...
公元前4世纪,我国就已经有了标杆管理的思想。我国古代著名的军事家孙武在其流芳百世的伟大著作《孙子兵法》中写道:“知己知彼,百战不殆。”事实上,西方学者也把《孙子兵法》视为标杆管理的理论基础。 虽然人类一直自觉或不自觉地衡量他人的优势与劣势,...
标杆管理(Benchmarking)也被译为标杆法、水平对比法、基准考核法、标杆超越法、基准法等。标杆管理是一项通过衡量比较来提升企业竞争地位的过程,它强调的是以卓越的公司作为学习的对象,通过持续改善来强化本身的竞争优势。所谓标杆,即Ben...
启示与建议 标杆管理是组织业绩评价、组织业绩改善的有力工具。我国目前还处于标杆管理理论的引进阶段,有些企业已经尝试将标杆管理运用于组织绩效的改善之中并取得了一定的成绩。标杆管理要成熟地运用于企业管理与业绩评价,我们还有如下建议。 1.标杆管...
改革开放以来,我们在学习吸收国外先进管理理论的同时,也引进了不少先进的管理方法,如全面质量管理、价值工程,对我国企业管理水平的提高起到了明显的促进作用。 我国企业历来有比、学、赶、帮、超,以及学先进、树典型的优良传统,从选择榜样、赶超先进的...
目前,标杆管理在世界范围内传播开来,不仅企业界,而且各行各业都纷纷将其作为提高自身竞争力的有效工具。各行业运用标杆管理的确也取得了一定的效果。不过,经过一段时间的实践,令这些企业感到困惑的是,在生产效率大幅度提高的同时,企业的盈利能力和市场...

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